前段时间朋友跟我说他使用的拉卡拉电签POS机坏了，可能是不小心跌了一下，导致机器损坏了。问我怎么处理，我说返厂维修吧，这也没办法的，他说怪麻烦的还有其他的方法吗？能不能直接更换一台，当然可以的！不过需要等待一段时间，找拉卡拉官方客服注销的！
拉卡拉电签POS机坏了怎么办？
为什么越来越多的人选择拉卡拉电签pos机？
第一、拉卡拉电签pos机信号稳定，通过GPRS或者WiFi链接网络，特别稳定，不会出现没信号，关键时刻掉链子的情况；
第二、拉卡拉电签pos机刷卡单笔不加3，立即到账；
第三、拉卡拉电签pos机价格低，无论是付押金还是购买，花钱少；
第四、拉卡拉电签pos机手续费便宜，可以银联二维码宝扫码，手续费0.38%；
第五、拉卡拉电签pos机方便携带，
一般情况下，拉卡拉电签POS机坏了情况下，可以找售后厂家进行维修的，找到你的代理人然后他会告诉你售后维修地址的！
机器坏了返厂维修的运费需要你自己承担的，但是发出来的运费一般都是由厂家承担的！
什么情况下需要换新机器
一般情况下，如果机器掉进水里、机器丢失是需要换新机器的！
如果你对现在的拉卡拉电签POS机费率不满意，可以重新更换新机器！
如果你对现在的拉卡拉电签POS机代理人不满意，也可以重新更换新机器的！
如何更换新的拉卡拉电签POS机
1.拉卡拉商户通或者汇拓客小程序找到拉卡拉官方客服注销机器。
2.注销拉卡拉电签POS机后，三个工作日后就可以重新安装新的拉卡拉电签POS机！
POS机办理/代理问题咨询，微信：
“考拉汇拓客”小程序主要服务于代理商拓展的商户，为商户提供便捷的交易查询、划款查询、商户信息查询等基本查询功能，并提供增加额度认证、异常报备、补划款申请等其他增值服务。
商户注册和绑定
1、扫描二维码进入小程序
商户使用微信扫描二维码进入小程序页面，登陆需授权微信。
2、绑定商户
需绑定商户才能进入相关功能页面
绑定商户需按要求填写正确的三要素
若此结算人拥有多家商户，则页面显示全部商户，并默认全选，但仅展示一家默认商户相关信息
绑定异常：若未查询到结算人对应商户信息，则无法绑定商户。此种情况说明商户绑定的三要素信息与进件三要素信息不一致，需核实并重新绑定。
3、切换默认商户
多家商户，可点击【切换商户】按钮选择默认显示商户
一个用户绑定商户的上限为30个。一个商户只能被一个用户绑定，已绑定商户不能被其他用户绑定（已绑商户显灰不可选）。
商户管理
1、商户详情和结算信息
商户管理页面可查看商户基本信息和结算信息，此页面还可查看商户终端信息、刷够返。
2、终端信息
此页面可查询商户对应终端号、终端费率和激活码（激活码只有银行结算卡类终端才展示）
交易查询
交易流水和电子签购单
科学用卡pos机品牌排行1.盛付通pos机，不跳码，刷卡全部有积分，支持微信，支付宝二维码支付，手续费0.38%，同时有积分，还能刷广发银行信用ka卡2.金小宝pos机，不跳码，刷卡大部分有积分，支持银联二维码，手续费0.38%有积分，能刷广发银行信用ka卡3.现代金控金小宝pos机、不跳码，支持京东白条，银联二维码，手续费0.38%有积分
交易查询页面可查看默认商户月交易流水和电子签购单
点击其中一笔，可进入交易详情页面，查看此笔交易详情和电子签购单
特别提示：交易查询仅支持6个月的交易查询，时间跨度不能大于30天，电子签购单仅刷卡交易可查看。
结算查询
1、划款流水和补划款
结算查询页面可查看商户划款流水和补划款申请
2、补划款
针对划款失败的单笔划款流水，可进详情页面查看具体划款失败原因
如此笔交易支持补划款，可点击【补划款】按钮，申请补划
若提交成功，页面显示状态为“处理中”，T+1日后可自查补划款结果。若划款失败则可重新发起申请
特别提示：结算查询仅支持6个月的划款流水，时间跨度不能大于30天。
认证增加额度
商户额度和认证增加额度
认证增加额度页面可查看商户额度
商户可操作营业执照认证或信用ka卡认证
若认证成功，则显示【已认证】，若失败，则保持不变。
特别提示：小程序暂不支持人脸认证，小程序信用ka卡认证不能提高磁条卡到账比例。
异常报备
1、扫码报备
异常报备页面可进行扫码报备，目前只支持支付宝扫码报备
2、扫码报备前提
商户进件无支付宝交易成功记录且0.01元交易失败
标红带*号的为必填项
特别提示：同一个商户24小时内只能提交一次报备信息。16:00前提交成功的报备，当日处理。异常报备页面会显示【已处理，请次日再次尝试扫码交易】
经常有某些当作客服的电话，比方说“拉卡拉售后客服”，“银联POS机售后客服”等推荐拉卡拉电签POS机，但是很多人向POS机小龙反映在销售的拉卡拉电签POS机靠谱吗？其实销售的拉卡拉电签POS机有各种各样的坑，各种欺骗的手段比比皆是，今天我们罗列一下，谨防销售上当！
首先我们要确定一件事情，所谓的“拉卡拉售后客服”、“银联POS机售后客服”都是假的，全部都是代理商当作的，谨防上当！
销售的拉卡拉电签POS机吗？
肯定的！
销售的拉卡拉电签POS机也是从拉卡拉官方那的货做的推广，不会乱七八糟的编出来一个，否则那就是触犯法律了！
拉卡拉是一家上市公司，而且有颁发的正规的支付牌照，所以使用拉卡拉电签POS机是靠谱的！
销售的拉卡拉电签POS机有哪些坑？
1.销售的拉卡拉电签POS机一般都是有押金版的
我们都知道拉卡拉电签POS机有押金版和非押金版两个版本，押金版和非押金版除了代理商赚的多少外，其他的都是机器、商户、功能都是一样的！
所以销售的拉卡拉电签POS机为了多不公开的，基本上都是押金版的，而且押金的话一般6个月以后再退。
这里就出现一个问题，一般客户就忘记了，再者就是客服可能做几个月就不做了……所以说押金基本要不回来了……
2.销售的过度承诺非常厉害
一般的拉卡拉电签POS机人员都是某个代理机构的人员，所有的销售人员基本都是话术培训，对机器基本不了解，所以很多过度承诺的！
3.销售的售后是大的问题
我们在使用POS机的过程中会遇到很多问题，而销售的人员一般都是非专业人员，没有科学用卡和使用经验的。
而且销售的存活率一般在1-5个月内的，然后就不干了……所以销售的的售后服务是无法得到保证的！
比方说三个月给你换一个客服，你觉得上一个客服会把你的信息完完全全的交给下一任……
