畅pos—钱客通常见问题汇总

一、错误代码：96、D5

钱客通常见问题汇总

96 解决方案：开机输入 00、密码 123456；进行 POS 参数更新。

D5 ：卡包未绑定信用ka卡。

二、错误代码 57；

解决方案 1：钱客通查看商户是否审核通过；是否有驳回；

解决方案 2：交易是否使用借记ka卡日结消费；借记ka卡未开通 D0 商户，不支持日结消费。

三、提交商户为什么一直显示审核中？

解决方案：查询是否绑定终端；未绑定终端无法审核。

四、魔方 POS 序列号输入不正确： 解决方案：H9SN pos：9118.......

MP70SN pos：9318.....

五、钱客通起提标准是多少？

答：钱客通起提金额为 100 元，题线秒到不加收手续费。日结消费起始金额：100 元起。

六、为什么没有秒到额度？

解决方案：秒到额度与绑定信用ka卡张数有关；我的卡包/卡包绑定信用ka卡提升秒到额度；

一张：3 万元/天； 两张：30 万元/天； 三张：50 万元/天；

四张：100 万元每天；

七、磁条卡交易超过一万如何题线？

解决方案：磁条卡单笔交易 1 万以内，不用认证；超过一万元交易，认证即可秒到；芯片卡不需要认证。

认证方式：钱客通—首页—当日合计—消费认证

八、钱客通没有生活圈？

解决方案：商户审批后，我的卡包/卡包：绑定信用ka卡提升秒到额度，退出账号再登录即可。已注册用户生活圈消失：重置登录密码。

九、消费与日结消费的区别？

消费：到账钱客通；钱客通 100 元起提，题线秒到不加收；钱客通当日未题线， 自动 T 1 到账；转自动 T 1 到账后钱客通不显示余额。T 1 到账时间为中午 12 点之前。

日结消费：直接到账银行结算卡。

十：秒到时间段是？ 答：07：00-22:00

十一：钱客通注册忘记商户号怎么办？

解决方案：退出应用，再重新打开钱客通 APP，一般会有记忆功能；如还未显示， 提供手机号、注册人名字给客服查询。钱客通账号为 15 位数商户号。

十二、借记ka卡如何开通秒到？

解决方案：借记ka卡可以申请开通秒到，开通前代理商要排查风险，确保商户真实交易场景；借记ka卡开通秒到后加收万分之二手续费、信用ka卡同时加收。

十三、是否支持自备机入网？ 答：支持

十四、商户无信用ka卡，能否开通秒到功能？

解决方案：可以，商户及代理商签署《风险承诺函》，商户手持拍照即可开通 10 万/天秒到额度。

十五、钱客通入网流程复杂，如何快速、成功入网？ 解决方案：按照以下步骤，一次通过：

1、点击注册：（注意记录商户号）

2、登录 APP：

3、添加结算卡/绑卡：