一.什么是风控?
一般是指风险控制，一般的金融机构和支付公司都设有此种职位，主要采取各种措施和方法，消灭和减少风险事件发生的各种个能行，或者减少风险事件发生时造成的损失。基本方式是：风险回避、止损控制、风险转移和风险保留。
二.什么是调单?
是指收单方或银联或银行对于有争议或有风险的交易有疑问，需要调取原始交易凭证证明持卡人当时的真实交易场景，确认消费或进行责任划分凭证。常见情况是收单方要求POS机商户提交某时间段的某些交易小票，在一定的工作日之内，此交易金暂时冻结，确认后予以重新打款。
三.哪些情况会引起调单?
信用ka卡调单就是指持卡人调阅信用ka卡签购单。当持卡人对自己的消费有异议的时候可以向发卡银行申请调调取由商户保存的这张签购单。而在我们收单业务场景下，代理商，收单机构，发卡行，银联均可以发起调单，通常是按照其“风控标准”发起的“疑似风险交易”，比如：在非营业时间进行的交易，单卡交易过于频繁，单卡交易金额过大，存在移机交易行为等其他交易异常情况。
四.为什么小票需要签名?
根据中国银联的相关要求，为了保证持卡人的用卡，持有信用ka卡的用户必须在自己卡片的后面签上自己的名字。根据相关规定，持卡人在刷卡后，商户一定要仔细核对银行结算卡上的姓名与刷卡人签名是否保持一致，如果不一致，可以取消此笔交易或发起调单不承认。若是商户不按照要求进行操作，可能会影响到刷卡人的交易资金结算。
在刷卡消费后，消费者需要妥善保管交易小票，作为交易的凭证，以便日后银联等监管机构进行抽查时，证明交易的真实性。如刷卡人在消费后未作保留POS机打印小票，或丢失小票，又或是因其他原因而损毁，则需要填写“消费者真实交易确认单”。
五.什么叫pos机?
pos机是指以非正常渠道获得非本人的信用ka卡或借记ka卡进行刷卡消费即是pos机，这是严重的违法行为。
