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【售后维护】关于流量卡使用时间的问题

时间:2016/4/4 10:18:39 浏览:7647

    如果客户的移动POS机连不上网,一直显示GPRS初始化中,这种情况99%的可能性就是流量卡的问题,要么流量卡欠费,要么移动信号太弱。

    第一张流量卡是机器附带的,从出厂时间计算,原则上是12个月,但是因为有可能已经库存了一段时间,实际上不能确定具体能使用多长时间。如果不能使用了,则需要向我公司购买,5元/月,包12个月,合计60元,顺丰到付。

    如果排除了流量卡问题,仍然不能使用的,请寄回公司维修,因为POS机属于金融机,关系到钱的事情,不能上门直接维修,也不建议业务员上门取货,为了保证客户的资金安全,建议顺丰快递到我司,我司收到以后,处理好后,一般会当天用顺丰快递寄出。
地址:成都蜀跃西路63号益州锦苑1-1-801,陈晨收,18190841622
寄回来的时候在包裹里面夹一张纸条,写明情况,回寄地址,联系电话 


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